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Preguntas Frecuentes

¿Emiten factura?

Sí, somos una empresa legalmente constituida y todos nuestros servicios pueden facturarse conforme a las normativas vigentes.

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?

Aceptamos transferencias bancarias (SPEI), depósitos y efectivo. Para clientes corporativos con contratos recurrentes, podemos evaluar condiciones de crédito comercial.

¿Realizan fletes a particulares o mudanzas?

Sí, nuestras unidades son ideales para trasladar muebles, electrodomésticos o menaje de casa de forma segura y protegida de la intemperie. Tratamos sus bienes con el mismo profesionalismo que una carga industrial.

Sí, nuestras unidades cuentan con espacio suficiente para mercancía voluminosa, al cotizar, es importante especificar las medidas de sus muebles para asignarle la unidad correcta. Cada servicio se realiza con una unidad dedicada, reservada en su totalidad para su carga.

¿Pueden transportar muebles o artículos voluminosos?

¿Realizan maniobras de carga y descarga?

Sí, contamos con personal capacitado y equipo adecuado para realizar maniobras de carga y descarga, con costo adicional. Por favor solicítelo al momento de cotizar.

¿Mi mercancía viaja asegurada?

Ofrecemos el servicio de aseguramiento de mercancía como un opcional altamente recomendado, que protege el valor declarado de sus bienes durante el traslado. Para más detalles sobre condiciones y cobertura, nuestro equipo le orientará al momento de cotizar.

¿Cómo puedo saber dónde va mi carga?

Todas nuestras unidades cuentan con rastreo satelital GPS. Nuestro equipo de operaciones puede brindarle ubicación en tiempo real durante todo el trayecto.

Dependiendo de la disponibilidad y ubicación de origen, podemos posicionar unidades dedicadas en tiempos muy competitivos dentro de la Zona Metropolitana para salidas inmediatas.

¿Cuál es su tiempo de respuesta para unidades urgentes?